一、電子信息機房從建設初期到后期運維過程中，部分存在的問題導致機房管理難題，多由以下幾方面組成：
1.安全管理問題
Ⅱ管理員在機房內進行管理操作，服務商在機房內調試系統，甚至主機用戶也需要進入機房，因此機房內人機混雜，不利于安全管理。
2.可用性和效率問題
業務系統要求數據機房有高度的可用性和安全性，對系統正常運行時間要求很高。各種平臺的服務器、網絡設備、存儲、電源等數量的增加以及分散放置，使得管理難度和成本加大。
不僅是服務器，網絡設備（路由器、交換機，負載均衡設備等）也會遇到故障，導致設備不可用或宕機，用戶只有通過重啟或重新設定才能恢復正常工作。異地機房需要配置網管人員，否則一旦出現問題，需要電話遙控和出差處理。
3.人員管理問題
機房工作人員工作強度大；在現場待命或出差前往現場會浪費寶貴時間。
平時機房里有2~3個工程師負責網絡的管理和維護工作，一旦出現問題，要尋找和判斷其原因就免不了要在不同的服務器之間來回穿梭。如果大家都能聚集在一個屏幕面前，共同會診所有服務器的狀態，應該方便且有效。
二、信息設備遠程集中監控管理系統的優越性
1、提高物理安全性
信息設備遠程集中監控管理可使設備管理人員在任何地點、任何時間，全面掌握關鍵設備的運行狀況，以便更快速地反應，從而提高設備的不間斷工作時間。
2.提高人工效率
信息設備遠程集中監控管理可提供“無人機房”的先進管理方式。
“無人機房”不但使網絡管理和集成服務商可以在專門的網絡管理控制中心進行從而減少人員編制和費用支出（節省時間、空間與電力消耗），而且可使員工工作滿意度更高。備管理、軟件調試工作可做到人機分離；提供周到的日志服務；還提供了統一、集中的訪問權限管理，管理員可以按照用戶權限分配專門的賬號給網絡管理人員和集成服務商技術員，做到“專門設備，專門管理，問題故障，有據可查”。其完整的控制能力使員工工作效率更高，工作環境更好。
3.縮短解決故障的時間，提高系統的可用性
信息設備遠程集中監控管理系統可以允許網管人員在任何時間、地點接入管理系統遇到系統故障及網絡故障均可以快速地進行硬件級別的修復，極大地降低了解決故障的時間。
4.節省空間
信息設備遠程集中監控管理系統創建了一個典型的IDC（數據中心）應用環境：數據中心擁有數十臺各種服務器（包括SUN、IBM、HP等品牌），分別承擔數據庫、電子郵件、客戶管理、數據通信等功能，加上網絡設備等，機房里面已經被設備占去了大部分的空間，即留下服務器主機，把服務器的外設（顯示器、鍵盤、鼠標等）去掉，只保留一套外設控制所有的服務器，從而節省了不少空間。
5.其他
（1）信息設備遠程集中監控管理系統采用包含數字式傳輸切換器與集中管理軟件的全面的解決方案，可以協助用戶管理網絡作業中心、近端與遠程數據中心、以及聯結企業并執行運作的衛星IT作業中心。
數字式解決方案可以通過單一的網頁瀏覽器接口，為整個企業基礎架構提供極為安全的訪問、控制及管理。這類解決方案利用機架型傳輸切換器的強大功能，提供遠程管理軟件的便利。多名使用者可以通過許多種連接的選項，安全訪問及控制多重服務器與平臺。
（2）采用隨插即用的架構，IT人員可以運用現有的網絡基礎架構，隨時隨地通過網瀏覽器，以整合的方式訪問企業內部幾乎每一臺IT設備。
（3）結合傳輸切換器與集中管理軟件，為多個數據中心提供控制與管理的功能。無論是地區性是全球性的管理，數據中心人員都可以從單一畫面使用單一IP地址，完全控制企業里的多個數據中心。
三、信息設備遠程集中監控管理系統的特點
1.靈活性與統一性
系統具有很好的靈活性和統一性，滿足隨時需要增加或減少服務器數量的要求。方案圖易讀、易理解；對于工程人員來說，布線邏輯簡單；而對于管理員來說，維護工作輕松。
2.模塊化，安裝快捷
中心管理平臺為1U高度，小巧的外形不會給機房的空間消耗增加任何額外的負擔，模塊化的設計使更動系統配置所要付出的人力和時間降到了最低點。不論是添加還是減少一臺計算機服務器，所有的工作只涉及一個計算機接口模塊（CIM）和一根5類雙絞線，在布局良好的機房中，完成這項工作甚至不需要1min的時間，提高了工作效率，網絡或數據中心得到了有效的管理，從而提高了這些系統的穩定性和安全性。
3.具有系統安全性，管理功能強大
用戶可以非常便捷地使用最容易記憶的名字去命名自己的服務器。同時，“分組管理”的權限分配方式可以把服務器和管理員分成不同的小組，小組成員可多可少，不受限制，重要的是實現了每個管理員只看到他需要看到的那部分服務器。
系統允許多個管理員使用自己習慣的用戶名和密碼登錄到切換系統。當管理員操作完畢但忘了退出的時候，系統將在一段時間后為管理員彌補這個疏忽，自動退出KVM切換系統，從而降低遭遇外侵入的風險。
4.維護工作簡便
系統結構簡單，各個系統一目了然，并且整個系統由純硬件組成，智能化的自動識別功能，能讓系統自動發現已連接的設備。使維護量降到最低程度。
5.擴展潛力大
系統具備相當的靈活性及良好的擴容性，便于項目分期進行，擴容后系統結構幾乎不變，僅需在原有設計的基礎之上增加管理系統設備。在任何時候，無論是增加要被管理的設備數量還是增加用戶終端數，均可以通過線性增加或改變相應的設備實現（熱插拔），不影響系統的正常工作。
6.其他特點
（1）接口：要求可以支持各類服務器接口，如SUN、PS2、USB以及串行接口（RS232
（2）不需要在被控服務器上安裝任何軟件。
（3）系統支持基于多種硬件平臺、多種操作系統的服務器、如NT或UNIX之上的SUN、HP、DELL、COMPAQ、IBM、聯想等，并在多種平臺間“無縫”切換。用戶可設置不同權限，管理相應權限的服務器。當操作人員的位置、職責權限變化或當設備位置變動或增加時，不需要對布線系統做結構化的調整，只需簡單地通過軟件的操作來調整（分組、鼠標拖拉等）。
（4）系統內每臺設備獨立工作，若某一臺設備出現故障，不影響整個系統工作，只需替換上備份設備即可。
（5）如果設備掉電或出現故障，仍能保證服務器鼠標、鍵盤、顯示器處于激活狀態換上備份設備后只需連上線纜，即可重新管理服務器，而不影響服務器的正常工作。
（6）具備在屏顯示所連接的服務器名字功能。
（7）允許多個用戶實時且互不干擾地訪問不同的連接設備。
（8）數據庫可提供有關日志和報表以利于管理和決策。
（9）支持3種系統操作模式（獨占模式、視頻共享模式和主機共享模式）。
（10）所提供的系統可以通過專用接口和基于Windows的軟件對其進行管理和維護。
（11）系統在升級時，具備簡便、快速的特點。
